リフォームは、家をより快適で理想的な空間に変えるための大切なプロセスです。キムラリフォームでは、お客様に安心してリフォームを進めていただけるよう、分かりやすく丁寧なステップでサポートします。ここでは、リフォームの流れをご紹介します。
1. お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にご相談ください！
お電話やメール、ウェブフォームから、リフォームに関するご質問やご相談を承っています。お客様のご希望やお困りごとをお聞きし、最適なご提案の第一歩を踏み出します。
- 方法： 電話、メール、問い合わせフォーム
- 費用： 無料
- ポイント： ご希望の内容や予算、気になることがあれば、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください！
2. 現地調査・ヒアリング
お住まいの状況をしっかり確認します
お客様のお住まいに訪問し、現地調査を行います。実際の空間や設備の状態を確認しながら、より具体的なご要望をお伺いします。
- 方法： ご自宅での現地調査
- 時間： 約1～2時間
- ポイント： 図面やリフォームしたい場所の写真があればご用意ください。細かいご希望が伝えやすくなります。
3. プラン提案・お見積もり
お客様に合わせた最適なプランをご提案
現地調査をもとに、リフォームプランとお見積もりを作成します。デザインや機能性、予算に応じて、お客様にぴったりのリフォームプランを丁寧にご説明します。
- 方法： プランの詳細とお見積もりのご提出
- 費用： 無料
- ポイント： 複数のプランやオプションもご提案しますので、ご要望に応じてカスタマイズ可能です。
4. ご契約
納得いただけたら、ご契約を
プラン内容やお見積もりにご納得いただけましたら、ご契約となります。契約後も変更点やご質問には柔軟に対応いたしますので、ご安心ください。
- 方法： ご契約書の取り交わし
- 費用： プランに応じて確定
- ポイント： 契約前に、スケジュールや詳細についてしっかり確認させていただきます。
5. 工事開始・進捗報告
プロの技術で丁寧に施工いたします
リフォーム工事が始まります。施工中も、お客様に安心していただけるよう、進捗状況を随時ご報告いたします。工事が進む過程で、何か気になる点があればすぐにご相談ください。
- 方法： 工事の進捗報告（メールや写真を使用することも可能）
- 工期： リフォーム内容に応じて異なります
- ポイント： 工事中も、お客様のライフスタイルに配慮しながら進めます。ご不明点や要望があればいつでもお知らせください。
6. 完成・お引き渡し
夢のリフォームが完成！
リフォーム工事が完了したら、お客様と一緒に最終確認を行います。細部までご満足いただける仕上がりをお届けし、工事完了後も安心して住み続けていただけるようアフターサービスも充実しています。
- 方法： 施工後の最終チェックとお引き渡し
- 費用： なし
- ポイント： 完了後もしっかりとアフターサポートいたします。万が一不具合があった場合も迅速に対応いたします。
7. アフターサポート
長く安心して住まいを守るために
リフォーム後も安心して暮らしていただけるよう、キムラリフォームでは定期点検やアフターサポートを行っています。気になる点やメンテナンスのご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
- 方法： 定期点検・修理対応
- 費用： 状況に応じて
- ポイント： 定期的なメンテナンスで長持ちする住まいづくりをサポートします。
お客様の声
「キムラリフォームさんにお願いして本当によかったです。プランの提案から施工まで、すべてが丁寧で安心してお任せできました！」
「工事中も細かい進捗報告をいただき、不安なく進められました。仕上がりも期待以上です！」
よくある質問
Q：リフォームの相談は無料ですか？
A：はい、無料です。お気軽にご相談ください。
Q：工事中は家にいなくても大丈夫ですか？
A：工事内容にもよりますが、基本的に在宅していただく必要はありません。進捗はメールや写真でご報告します。
お問い合わせ